techcontact

Nuestra Experiencia de más de 15 años en Telecomunicaciones e Integraciones Tecnológicas te brindará todo el acompañamiento para la transformación de tu empresa con nuestro Software Omnicanal que te permite automatizar procesos, optimizar tiempos e incrementar la productividad de tu equipo de trabajo.

En el proceso de implementación nuestro acompañamiento es total para dejar a punto el Software en su parametrización con los procesos que tu empresa necesite optimizar, capacitación de agentes y manager para la utilización de la herramienta que te brinda reportería en línea, monitoreo en tiempo real, descarga de audios, métricas de calidad basadas en las normas COPC.     

Calidad

Sabes cuál es la calidad de tu red?

Cuando adquieres servicios en la nube el funcionamiento de tu red de internet es el factor determinante para que su operación sea exitosa!

 

TechContact es consciente de ello y por esta razón dentro de nuestro acompañamiento incluimos sin ningún un monitoreo de red que te permite en tiempo real mirar el desempeño de internet para acceder a todos los servicios que tengas en la nube.