Software Omnicanal para Contact Center
Solución en la Nube

Brinda Servicio Omnicanal y Mejora la Experiencia de tus Clientes

Nuestro Software Omnicanal  en la Nube Wolkvox te permite brindar información a tus clientes por cualquier canal de comunicación como: WhastApp, Messenger, Instagram, Email, SMS, Llamada, Muros de redes sociales y así mejorar su experiencia con tu empresa.

Diferénciate de la competencia con Tecnología!

Software Omnicanal Contact Center

Optimiza los procesos de tu negocio disminuyendo tiempo y costos con atención omnicanal

Automatiza procesos y mejorar la productividad de tu equipo de trabajo

Obtén métricas y reportería en línea de tu operación y control de la información que llegan a tus clientes

Genera ventaja competitiva y has crecer tu negocio.

Cómo implementar esta solución en tu empresa?

Cuéntanos cuáles son los canales de comunicación por donde tienes tráfico de clientes y así podemos diseñar la solución de tu empresa de acuerdo a lo que necesitas, no tenemos política de permanencia y nos ajustamos a la demanda de tu empresa.

Agenda una demostración de Wolkvox para apreciar todas las herramientas que tenemos para mejorar la productividad de tu equipo de trabajo, te acompañamos en todo el proceso de implementación, capacitación y parametrización del Software.

descubre los Servicios que techcontact tiene para ti.

¡Te entregamos todo!, recibe acompañamiento
en todo el proceso de adaptación y uso de nuestras herramientas.

¡EXPERIENCIA DE 15 AÑOS EN TECNOLOGIA E INTEGRACIONES TECNOLÓGICAS!

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Optimización de Tiempo.

Optimización de Tiempo.

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Procesos Retardados

Agentes más productivos.

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Efectividad en el contacto
Efectividad en el contacto con el cliente.

Multiagentes

Podrás tener multiagentes en todos los canales que Wolkvox tiene para brindar un mejor servicios a tus clientes, canales de Chats, Muros de Redes Sociales, Voz, Emails.

Campañas para Envíos Masivos

Carga de manera automática o manual bases de datos para contactar a tus clientes y hacer envíos masivos de información por diferentes canales como Llamada, IVR, WhastApp, SMS

Optimización del tiempo

Las llamadas de toda una tarde resueltas en pocas horas, nuestro marcador predictivo o progresivo para contactar miles de registros en horas,  automatiza las llamadas entrantes de manera inteligente, todas las acciones que requieras con tus bases de datos podrás controlarlas y medirlas en tiempo real.

Automatiza con Agentes Virtuales

Imagina tener cientos de agentes trabajando por el costo de uno, nuestros bots trabajan para ti y hacen la parte más tediosa, su inteligencia artificial te ayudará a resolver los procesos pendientes de la manera en que lo requieras y así optimizas tu gestión comercial 

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