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Planes Wolkvox: Gestión de Clientes en la Nube con servicios SaaS

Administra y automatiza la relación con tus clientes desde una sola plataforma en la nube, de manera personalizada, segura, intuitiva, flexible y rápida de implementar bajo un modelo de SaaS (Software como Servicio) que se adapta al tamaño de tu empresa.

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Plan Básico Voz

  COP 225.000 USD 63
  • Configura fácilmente la mejor experiencia de voz con capacidades de voz entrante, saliente.
  • Obtén más de 80 informes de gestión para consultores, campañas, enrutamiento, CDR, etc.
  • Potenciando la Experiencia del Cliente
      Permite a tus clientes acceder rápidamente a los servicios que necesitan con opciones de autoservicio automatizadas, junto con la conveniencia de un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) seguro y fácilmente actualizable para una experiencia más personalizada y a demanda.
  • Espacio de Trabajo Intuitivo: Personalización y Eficiencia en la Resolución
      Un espacio de trabajo intuitivo para tus empleados, que proporciona información de valor para personalizar soluciones y acelerar los tiempos de resolución.
  • Potencia tus Comunicaciones de Voz: Herramienta Intuitiva para Flujos de Llamadas Eficientes y Personalizados
      Simplifica tus experiencias de llamadas de voz con una sola herramienta intuitiva de arrastrar y soltar. Crea y configura flujos de llamadas poderosos con facilidad, y aprovecha funciones avanzadas como enrutamiento automatizado de llamadas y análisis en tiempo real. Toma el control de tus comunicaciones de voz y haz que la experiencia del cliente sea perfecta.
  • Optimización Integral: Innovación en Interacciones y Cumplimiento
      Graba cada interacción con alta calidad para garantizar el cumplimiento normativo. Utiliza una arquitectura de API abierta y adaptable para integrarse fácilmente en cualquier sistema existente, desde CRM hasta UC y más. Mantente a la vanguardia con nuestras innovaciones

Hablemos por WhatsApp

Plan Voz + Chat

 COP 326.000    USD 89

Este paquete ampliado incluye todas las características del Plan Básico Voz +, además de:

  • Interacciones en canales: voz entrante y saliente, chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, correo electrónico, Twitter, página de Facebook.
  • Permite Agentes virtuales de chat y voz en cualquier canal, asegurando que tus clientes nunca se sientan abandonados.

  • Control Total de Comunicaciones: Observación, Configuración y Análisis en Tiempo Real
      Utiliza la misma herramienta para controlar, observar y configurar de manera efectiva las comunicaciones de voz y canales digitales, con análisis en tiempo real de tus interacciones e informes de KPI para una comprensión completa de la experiencia del cliente.

  • Almacenamiento de hasta 6 meses de todas las interacciones Omnicanales.
  • Campañas omnicanales para SMS masivos, WhatsApp, agentes virtuales y marcador automático.


Hablemos por WhatsApp

Plan Voz + Chat + CRM

COP 397.000       USD 107

Este paquete ampliado incluye todas las características del Plan Voz + Chat, además de:

    • Gestión de ventas, gestión de cobros, automatización de fuerza de ventas, servicio de sistencia, análisis y personalización de módulos.
    • Automatización de procesos comerciales.
    • Alertas y notificaciones Omnicanal.
    • Gestión de roles y perfiles por usuario.










Hablemos por WhatsApp


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