Wolkvox BPO: Eficiencia y Flexibilidad en tu Contact Center
En Techcontact, te ofrecemos un software especializado que te permite construir un Contact Center de manera eficiente, flexible y rentable para la tercerización de servicios (Business Process Outsourcing).
Nuestro software puede implementarse en operaciones de cualquier tamaño y sector. Te ofrecemos una plataforma flexible y 100% parametrizable, que se ajusta a tus necesidades. Además, recibirás actualizaciones automáticas y constantes para mantener tus funcionalidades siempre actualizadas.
Ya sea que tus asesores trabajen desde casa o desde las instalaciones de tu centro de contacto, nuestra solución en la nube se adapta a las dinámicas actuales de la tercerización de servicios. La industria busca mayor flexibilidad y eficiencia en el uso de los recursos, y con Techcontact solo pagarás por lo que uses.
Nuestra suite de soluciones incorpora la Inteligencia Artificial para optimizar y agilizar tus procesos. En el sector de BPO, es fundamental utilizarla para impulsar la transformación digital y ofrecer la mejor experiencia a cada usuario. Además, te brindamos la capacidad de gestionar todas las interacciones de manera Omnicanal.