Transformación Digital Techcontact

Conocer lo que pasa en tu entorno es clave para el crecimiento de tu negocio, aquí te dejamos información importante sobre la transformación digital

La transformación digital se puede definir como la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de funcionar.
El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.
El desconocimiento, el miedo al cambio y los mitos en torno a la transformación digital hacen que a muchos empresarios les cueste dar este paso. La consecuencia es que muchas organizaciones continúan con procesos de trabajo obsoletos y poco rentables.


La digitalización ofrece un enorme potencial para ganar competitividad en un mundo cada vez más tecnológico, las empresas tecnológicas son más rentables y tienen clientes más satisfechos.


Tomado de: https://www.mintic.gov.co

Incorporar la digitalización en todos los procesos de la empresa genera ventajas competitivas innegables a corto y largo plazo. Estas son las más importantes:


• Impulsa la cultura de la innovación en la empresa


• Mejora la eficiencia de los procesos en las organizaciones


• Contribuye a fomentar el trabajo colaborativo y la comunicación interna


• Proporciona una capacidad de respuesta rápida en un entorno cambiante


• Ofrece nuevas oportunidades de negocio gracias al análisis de datos


• Mejora la experiencia del cliente y su relación con la marca

La transformación digital ya no puede considerarse una opción. En la actualidad, las empresas están en la necesidad de renovarse adaptándose a la digitalización si quieren seguir siendo competitivas.

Te apoyamos en la Transformación Digital de tu Empresa o Negocio, nuestras soluciones te brindan contacto omnicanal, marcación predictiva o progresiva de llamadas salientes, enrutamiento inteligente de llamadas entrantes, monitoreo en tiempo real de la gestión, automatización de procesos, chatbots,  optimiza tu gestión comercial!

techcontact

PBX :  573330333030 

573053440009

Soluciones@techcontact.net

¡Te entregamos todo!, recibe acompañamiento en todo el proceso de adaptación y uso de nuestras herramientas.