Tu empresa esta en busca de implementar multiagentes!  Te ofrecemos:
  • Software Alojado en la Nube 
  • Multiagente Omnicanal (Wpp, IG, Fb, Pagina Web, Redes Sociales, Email)
  • Monitoreo en Tiempo Real 
  • Métricas básadas en las normas COPC

Nuestra solución Wolkvox te permite conectar los medios por los cuales tus clientes te piden información como son canales de Voz, Chats (WhastApp, Messenger, Instagram, Pagina Web, Telegram), Correo Electrónico, Muros de Redes Sociales (Instagram, Facebook) y ser atendidos por tu equipo de trabajo, adicionalmente podrás automatizarlos con Bots cualquiera de ellos. 

Podrás configurar de manera fácil y rápida las colas de trabajo, los agentes que las componen calificando su experticia y asi el flujo de atención al cliente.

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Sin política de permanencia y nos ajustamos a la demanda de tu empresa!

Mejora la experiencia que tienen tus clientes al solicitar información  por cualquier canal de comunicación y obtener ayuda a tiempo por parte de tu equipo de trabajo.

Podrás obtener métricas por asesor, cola de trabajo, canal de comunicación y monitoreo en tiempo real  

Razones para estar con nosotros

Servicio al Cliente

Contamos con herramientas como reconocimiento de voz automática para enrutamientos omnicanales

Cobranza

Convierte las carteras de deudores en ingresos de forma productiva, sin afectar la experiencia al cliente

Ventas

Atendiendo una mayor cantidad de clientes con los sistemas de Bots y automatizaciones

multiagentes

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segura, sin contratiempos
y con total disponibilidad.

Que Dicen Nuestros Clientes?
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